Professora do Departamento de Humanidades, desde 1997. Coordenadora do Mestrado em Estudos de Língua Portuguesa, na Universidade Aberta, e cocoordenadora do Doutoramento em Didática de Línguas – Multilinguismo e Educação para a Cidadania Global, Universidade Aberta e NOVA de Lisboa.

Investigadora integrada do grupo Gramática & Texto no Centro de Linguística da Universidade Nova de Lisboa.

Investigadora colaboradora do Grupo de Investigação Pragmática. Discurso. Cognição (PraDiC) do Centro de Estudos Humanísticos da Universidade do Minho e do Laboratório de Educação a Distância e e-Learning (LE@D), no qual coordena o projeto DIGITHUM – Digital Humanities. Integra, ainda, o grupo El@N - Ensino de Línguas Online do LE@D.

Investigadora em centros de pesquisa internacionais, nomeadamente no Grupo de Pesquisa (Im) polidez em diferentes contextos sócio/interculturais, da Universidade de Brasília, grupo sediado o CNPq, e do Grupo de Pesquisa Pragmática (inter)linguística, cross-cultural e intercultural da Universidade de São Paulo, onde é responsável pelo grupo do português Europeu.

É doutorada em Linguística Portuguesa e desenvolve trabalho de investigação no âmbito dos estudos de pragmática, análise do discurso, retórica, epistolografia, privilegiando igualmente os estudos de comunicação digital, nomeadamente as questões de cortesia e de agressividade verbal.

Coordenadora do Mestrado em Estudos de Língua Portuguesa (2017-2022)

Coordenadora, na Universidade Aberta, do Doutoramento em Didática de Línguas – Multilinguismo e Educação para a Cidadania Global, Universidade Aberta e NOVA de Lisboa (desde 2021)

Membro do Conselho Geral da Universidade Aberta (2017-2021)

Membro do Conselho Científico da Universidade Aberta (2011-13; 2016-2016; 2017-19; 2019-2021)

Membro do Conselho Coordenador do Departamento de Humanidades (2011-2013; 2013-2015; 2015-2016; 2018-2020; 2020-jan. 2022).

Membro do Senado da Universidade Aberta (2009 a 2017)

Membro do Conselho Editorial da Universidade Aberta (2012-2017

2007 – Doutoramento em Linguística, especialidade Linguística Portuguesa, na Universidade Aberta

1997 – Mestrado em Linguística aplicada e Didática de Línguas, Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa

1992 – Estágio integrado no Ramo Educacional – Português – Francês

1991- Curso Integrado de Ciências da Educação

1986 – Licenciatura em Línguas e Literaturas Modernas – variante de Estudos Portugueses e Franceses

• Coordenação de cursos de 1.º, 2.º e 3.º ciclos.
• Docência de unidades curriculares de 1.º, 2.º e 3.º Ciclos.
• Orientação de dissertações de mestrado, teses de doutoramento e estágios pós-doc em universidades portuguesas e estrangeiras
• Cátedra Ibero-Americana no Instituto de Estudos da Linguagem da Universidade Estadual de Campinas, Brasil, em 2015

• Linguística Portuguesa

• Análise do Discurso

• Pragmática Linguística

• Comunicação Digital

• Epistolografia e Autobiografia

• Estudos de cortesia e agressividade verbal

• Estudos Românicos

• Didática do Português

• Humanidades Digitais

No ano letivo 2021-2022 encontra-se de licença sabática.